Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Інтернет-магазин «Фортуна» гарантує право на повернення товару належної якості, який Вам не підійшов та не був у вжитку протягом 14 днів згідно зі статтею 9 Закону про захист прав споживачів. Винятком є ​​товари належної якості, які не підлягають поверненню та обміну, згідно з постановою Кабінету міністрів від 19 березня 1994 року №172 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12). Обов'язковою умовою є такі вимоги: товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі якості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий покупцеві разом із замовленням, згідно зі ст.9 закону про ЗПУ (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12) Відправлення оплачує відправник, у разі повернення товару належної якості, інакше відправлення оплачує одержувач. Потім замовлення буде повернено на склад. Спосіб повернення коштів: Кошти можуть бути перераховані на картковий рахунок, зазначений Вами.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.