Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Інтернет-магазин «Фортуна» гарантує право на повернення товару належної якості, який Вам не підійшов та не був у вжитку протягом 14 днів згідно зі статтею 9 Закону про захист прав споживачів. Винятком є ​​товари належної якості, які не підлягають поверненню та обміну, згідно з постановою Кабінету міністрів від 19 березня 1994 року №172 (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12). Обов'язковою умовою є такі вимоги: товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі якості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий покупцеві разом із замовленням, згідно зі ст.9 закону про ЗПУ (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12) Відправлення оплачує відправник, у разі повернення товару належної якості, інакше відправлення оплачує одержувач. Потім замовлення буде повернено на склад. Спосіб повернення коштів: Кошти можуть бути перераховані на картковий рахунок, зазначений Вами.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.